TOP 10 | Os principais erros no atendimento ao cliente Não ter o serviço de atendimento ao cliente. Não oferecer atendimento omnichannel. Não conhecer o seu cliente. Não ter um pós venda. Acreditar que erros no atendimento ao cliente não impacta faturamento. Não ouvir o cliente. Não ir além. Não preparar a equipe. Quais são … Ler mais
O atendente atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local, Já a recepcionista realiza o atendimento ao cliente, presta informações e recebe visitantes para encaminhamento aos funcionários da empresa para que seja mais cômodo … O que faz um atendente e recepcionista? Esse profissional … Ler mais
tem direito: A – Ao acesso universal, isso quer dizer que todos os hospitais públicos ou conveniados do SUS (nas especialidades garantidas) não poderão negar atendimento a qualquer pessoa, independente de sua classe social, sexo, cor, crença, idade ou da localidade do País da qual for originária. É crime negar atendimento? Caso o profissional não … Ler mais
“Obrigado(a) pelo seu contato, e se surgir alguma dúvida adicional, basta nos procurar novamente em qualquer um dos canais de atendimento, como WhastApp, chat no site ou telefone. Será um prazer atendê-lo(a)!” “Espero ter conseguido resolver as suas dúvidas. Nossa solução atendeu a sua expectativa? Como encerrar um atendimento por inatividade? O recurso de encerramento … Ler mais