Quantas vezes um aparelho pode ir para o conserto?

Produtos precisam ir três vezes para assistência técnica antes de ser efetuada a troca. O que diz o Código do consumidor sobre assistência técnica? O artigo 40 do Código de Defesa do Consumidor afirma que: Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão de … Ler mais

Quando queima um aparelho por causa da voltagem tem conserto?

Ao constatar queima de aparelhos em decorrência de queda ou oscilação de energia elétrica, saiba que a companhia responsável pelo fornecimento é obrigada a reparar o consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Resolução Normativa nº 499/12 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). O que queima quando ligar 110V em … Ler mais