Onde reclamar da Gol Linhas Aéreas?

Onde posso reclamar da Gol?

Telefones

• Fale com a GOL. Exclusivo para compra de passagens, alteração, remarcação de voos e. informações.
• Brasil. 0300 115 2121. Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília). …
• No exterior. +55 11 5504 4410. Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília).

Como solicitar reembolso Gol Linhas Aéreas?

Para pedir reembolso do valor pago em uma passagem Gol (com taxas ou integral), siga o passo a passo a seguir:

1. Entre no site Minhas Reservas, e faça o login com seu número de CPF e senha.
2. Depois você irá clicar em cancelar 1 ou mais voos e selecione os passageiros e trechos que quer cancelar e clique em continuar.

Qual WhatsApp da Gol?

Não existe nenhum número de WhatsApp da Gol. Provavelmente, no futuro, a empresa até libere algum contato no app de mensagens, seja voltado ao atendimento dos clientes ou como mais um canal de vendas ou de informações automáticas, porém, até o momento ainda não há nada nesse sentido.

Como entrar na Justiça contra empresa aérea?

Como entrar com uma ação no JEC?

1. Cópia da carteira de identidade e CPF;
2. Comprovante de residência;
3. Informar estado civil, telefone, e-mail e profissão;
4. Dados da parte contrária (no caso, companhia aérea) como nome e endereço;

O que está acontecendo com a Gol?

Com o agravamento da pandemia de Covid-19, a GOL Linhas Aéreas está readaptando sua malha para o mês de abril de 2021. Reforçamos que a cobertura nacional está mantida, oferecendo conectividade entre as capitais e as principais cidades brasileiras.

O que está acontecendo com o atendimento da Gol?

A GOL Linhas Aéreas informa que a manutenção em seu sistema de vendas e atendimento foi concluída. … O processo de vendas de passagens já está 95% restabelecido em todos os canais – site GOL, aplicativo mobile e agências de viagem – e as operações de voos são realizadas dentro da normalidade.

Como funciona reembolso Gol?

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento da emissão da reserva. Caso você já tenha recebido um e-mail da GOL referente ao reembolso do valor, é porque os valores referentes às taxas já foram processados. O restante do valor será restituído dentro de 12 meses.

Como conseguir o reembolso de passagem aérea?

Embora não seja obrigado, o passageiro pode aceitar o reembolso em crédito, mas o valor e o prazo de validade do crédito precisam ser negociados entre ele e a empresa aérea. Em qualquer caso, a empresa tem 7 dias para fazer o reembolso, contados a partir do pedido do passageiro. O reembolso não é corrigido pelo INPC.

Como falar com a atendente da Gol?

0800 704 0465Gol Linhas Aéreas / Atendimento ao cliente

Como fazer Check-in na Gol pelo celular?

VoeGol Check In: como fazer check-in pelo celular?

1. Baixe o aplicativo da GOL gratuitamente;
2. Opte por informar o localizador do seu voo, seu CPF, seu número Smiles ou seu nome e sobrenome;
3. Informe o número do documento escolhido;
4. Informe seu número Smiles, caso tenha um, para acumular milhas;

Como processar a empresa aérea?

Como funciona o processo contra companhia aérea?

1. O juízo a que é dirigida;
2. Dados como: Nomes, prenomes, estado civil, número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, endereço eletrônico, profissão, domicílio e a residência do autor e do réu;

Quanto tempo posso processar companhia aérea?

Qual o prazo para entrar com um processo contra a companhia aérea? Para voos internacionais, o prazo (chamado “prescrição”) é de 2 anos contados da data do voo; já para voos nacionais, o prazo é de 5 anos.

Porque a GOL não está funcionando?

Para a coluna, a Gol afirmou em nota que “tem realizado manutenções programadas em seu sistema de vendas e de atendimento que podem gerar instabilidade no acesso a informações através dos canais digitais”. A empresa alegou que está “trabalhando em ajustes finais” e que os serviços “em breve voltarão à normalidade”.

Como saber se meu voo foi cancelado GOL?

No site da Gol você consegue consultar se o seu voo foi remarcado ou cancelado. Caso seu voo tenha sido alterado mais de 30 minutos na partida ou na chegada, ou tenha sido cancelado você poderá: Remarcar o seu voo: Escolha um novo voo, da mesma companhia, para os mesmos trechos e preencha o formulário Clicando aqui.