Sumário
E-commerce vem das palavras inglesas “electronic commerce” (comércio electrónico). Atualmente algumas pessoas estão até usando sem saber realmente o que significa e é porque vivemos em um mundo tão imediato e dinâmico. Alguns desses serviços podem ser encontrados em Plataformas de E-commerce.
As novas tecnologias avançam mais rápido do que podemos entender e é por isso que fiz um breve resumo para dar mais luz sobre esse mundo acelerado do comércio electrónico que cresce a cada dia.
Pode-se dizer que se você já vendeu ou publicou um anúncio para vender algo usando seu PC ou celular e recebeu o pagamento pela Internet, então você já está fazendo comércio electrónico.
Deve-se acrescentar que devido às restrições sanitárias que nos limitaram nos últimos meses, esta atividade foi intensamente promovida para se tornar uma parte importante do comércio mundial.
Alguns dados relevantes que nos ajudam a entender o porquê:
- Aproximadamente 90% da população mundial já comprou online até 2020 (fonte: statista)
- As vendas globais de comércio electrónico atingiram US$ 26,7 trilhões globalmente em 2019; isso significou 30% do produto interno bruto (PIB) para aquele ano. (fonte: unctad.org).
- Espera-se que as vendas das lojas de departamento caiam 60% até 2022.
- As vendas de comércio electrónico aumentaram 44% entre 2019 e 2020 nos EUA.
- Atualmente, 51% dos compradores online fazem compras pelo telefone (fonte: findstack.com).
Como começar a fazer e-commerce profissionalmente
Existem muitas plataformas e serviços que podem nos ajudar a simplificar essa tarefa. Muitos deles são descritos neste post do blog do skydrop.
Alguns serviços ajudam-nos a iniciar de forma mais profissional nesta atividade; mas queremos lidar com a tarefa de compra de um domínio, hospedagem, web design, trabalho de marketing, publicidade ou divulgação de conteúdo. Exemplos desses serviços são os oferecidos por Bigcommerce.com ou Volusion.com (atualmente em inglês).
Estas plataformas oferecem planos que se adaptam às suas necessidades; mesmo com testes gratuitos de até 14 dias antes de usar qualquer plano pago (acessível). Isso lhe dará um salto inicial se você for novo no comércio electrónico.
Outra opção muito popular são as lojas Shopify.es; que é uma das plataformas de e-commerce mais usadas no mundo. Uma das características que o distingue é o seu marketplace de lojas onde pode vender e comprar outros negócios de vendas online.
Cada um desses serviços tem suas vantagens sobre os demais; alguns têm limites para fazer personalizações de sites mais específicas ou implementar determinados plugins de comércio ou marketing. É aconselhável rever e ler cada um dos serviços oferecidos antes de começar.
Mas também há a opção de começar do zero com seu próprio site e gerenciá-lo você mesmo, economizando algumas despesas. Nesse caso, a alternativa que eu recomendo é fazer isso através do WordPress; que é um gerenciador de conteúdo gratuito que é amplamente utilizado e usado por muitas lojas e empresas online. Este site usa o WordPress como seu gerenciador principal. Não é necessário entender esses termos para começar a usá-lo, pois muitos provedores de domínio e hospedagem o integram em seus serviços.
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é comprar um domínio, que é o nome que sua empresa ou loja terá. Por exemplo “mitienda.com” e também adquirir uma hospedagem que é onde você hospedará seu site.
Existem inúmeros provedores para isso e tive experiências mistas ao usá-los. Atualmente uso namecheap.com; Apesar de poder sempre esperar mais, é um serviço que posso recomendar devido à sua lista completa e longa de opções. Eles oferecem assistência e suporte também para quem deseja iniciar um negócio ou loja online.