No Steam podemos obter títulos gratuitos, bem como títulos pagos, outros com promoções muito importantes e mesmo alguns que nos permitem jogar durante alguns dias gratuitamente. O seu catálogo é enorme, pois tem mais de 3.000 jogos diferentes e mais de 70 milhões de utilizadores activos.

Quando compramos um jogo a vapor fica na memória da nossa conta para que possamos descarregá-lo sempre que quisermos e quantas vezes forem necessárias. Além disso, sempre que houver uma actualização dos jogos que temos, eles serão actualizados automaticamente. Tudo isto significa que, se mudarmos de computador, não haverá problema, uma vez que tudo o que comprámos, estando nos servidores da Steam, poderemos reinstalá-lo.

Para poder comprar os jogos que têm algum tipo de custo, podemos utilizar várias formas de pagamentoCartão de crédito, PayPal, PaySafeCard, WebMoney Skrill ou depositando dinheiro na sua conta Steam como carteira. Em Espanha, PaySafeCard e Skrill não suportam reembolsos, o que é algo a ter em conta.

Condições para a devolução de um jogo

Como é habitual, há uma série de condições e regras para quando queremos devolver um jogo a vapor, o que é conveniente que saibamos para evitar qualquer tipo de problema ou erro.

Antes de mais, devemos saber que não podemos devolver os jogos que comprámos no passado. há mais de 14 dias ou que jogámos mais de 2 horas ao mesmo título, o que é normal, pois seria inaceitável devolver um jogo que temos passado muito tempo a jogar.

Se tivermos pré-compra de um jogo, aplica-se a mesma regra.aplica-se, mas apenas a partir da data de lançamento do jogo. Também deve ficar claro que esta regra se aplica a embalagens (não utilizadas) ou DLCs.

Se o jogo que descarregámos é da Valve, teremos a possibilidade de devolve-o após 48 horas desde que não o tenhamos utilizado ou transferido. Esta é uma opção especial fornecida pela empresa que criou esta plataforma para os seus jogos.

Estas são as regras gerais, mas pode acontecer que um determinado título não esteja sujeito a este sistema de devolução, uma vez que as empresas que põem os seus jogos a vapor não são obrigados a respeitar estas regrase pode ser o caso de aplicarem regras diferentes. No momento da compra de um jogo, a Steam irá informar-nos disso para que estejamos plenamente cientes disso.

O as razões para devolver um jogo são bastante abrangentes por Steam, pois basicamente pode devolver um jogo por qualquer razão, desde que seja minimamente normal. Por exemplo, porque o nosso computador não consegue lidar com o título, porque não gostámos dele depois de o termos jogado durante algum tempo, porque o comprámos por engano, etc.

Se a Steam considerar que cumprimos todos os requisitos para a devolução, reembolsar-nos-ão o preço de compra completo num no prazo de uma semana após a aprovação. Poderemos receber este reembolso na Carteira a Vapor ou no mesmo método de pagamento que utilizámos para comprar o jogo.

Este sistema de reembolso “amigável” não significa que o Vapor não seja cuidado com os possíveis abusos por alguns utilizadores. Se este tipo de comportamento for detectado, será automaticamente suspenso deste sistema para o futuro.

Como devolvemos um jogo

Para devolver um jogo, temos de seguir alguns passos simples.

• Entramos em Vapor e não abordamos os nossos biblioteca de jogos.
• Uma vez lá, entramos no PERFIL DO JOGO queremos regressar.
• Agora clique na sombra Apoiono lado direito da imagem.
• Agora que entrámos no suporte do jogo, devemos ver a opção Não é o que eu esperava o Comprei isto por acidente na lista de problemas. Se estas opções estiverem em falta, não podemos devolver o jogo.
• Ao clicar numa destas opções, desde que não joguemos o jogo durante mais de algumas horas e se forem menos de 14 dias desde que o comprámos, poderemos clicar em Gostaria de solicitar um reembolso.

Agora vamos para um menu diferente, especificamente o menu de devoluções, onde precisamos de configurar algumas opções.

• Antes de mais, temos de escolher o forma como o montante pago pelo jogo nos será reembolsado.Pode solicitar um reembolso no mesmo método de compra ou na carteira a vapor.
• A seguir temos de escolher a razão pela qual estamos a devolver o jogoPode escolher entre várias opções e incluir uma nota, se necessário.
• Uma vez que tenhamos completado tudo o acima exposto, é tempo de clicar em Enviar pedido para que o apoio do Steam receba a nossa comunicação e resolva o regresso. A partir de agora, temos de esperar para receber um e-mail a aceitar ou a negar o que pedimos, sabendo que na grande maioria dos casos o resultado é positivo.

Como pode ver, a forma de devolver um jogo a vapor é realmente simples, além de ser bastante permissivo com tudo o que significa este tipo de pedidos de reembolso. com o cumprimento das regras que eles marcam, tudo será muito simples.