Sumário
- Onde resolver problemas com o Bilhete Único?
- Como falar com atendente do Bilhete Único?
- Como trocar Bilhete Único com problema?
- Onde reclamar SPTrans?
- O que fazer quando o Bilhete Único da inválido?
- Quais terminais posso retirar meu Bilhete Único?
- Qual é o site da SPTrans atendimento?
- Como reclamar de uma linha de ônibus?
- Como faço para solicitar um novo Bilhete Único?
- Como substituir o Bilhete Único?
- Quem fiscaliza a SPTrans?
- Como fazer o reembolso do Bilhete Único?
- Tem como reativar o Bilhete Único?
- Qual Bilhete Único está valendo?
Onde resolver problemas com o Bilhete Único?
no município de São Paulo: ligue para a Central 156; outras localidades: ligue CPTM 0800 055 0121(das 5h às 22h – sábado, das 6h às 18h) ou 0800 011 0156 (Atendimento 24h).
Como falar com atendente do Bilhete Único?
Atendimento 0800 Bilhete Único O usuário que tiver reclamações, críticas, sugestões e elogios referentes ao Bilhete Único deve ligar para a Central 156.
Como trocar Bilhete Único com problema?
Quando seu Bilhete Único é fornecido por uma empresa e ele apresentar problema, basta entrar em contato com o Departamento Pessoal da sua empresa ou com o setor responsável por distribuir e recarregar os Bilhetes Únicos que eles verificarão o Bilhete por possíveis erros, substituindo-o por um novo, caso ele tenha mesmo …
Onde reclamar SPTrans?
Importante: as reclamações, sugestões, elogios e denúncias sobre os serviços prestados pela SPTrans, na operação do sistema de transporte público coletivo municipal por ônibus, deverão ser dirigidas ao Portal SP156 e, quando não atendidas ou em desacordo, à Ouvidoria.
O que fazer quando o Bilhete Único da inválido?
O Bilhete Único está bloqueado, inativo ou inválido ou recarga não caiu. O que fazer? Nesse caso, você precisa entrar em contato com a SPTrans para que eles vão te ajudar. Lembre-se de que depois de fazer a recarga pela Superdigital, você precisa validar seu bilhete em um dos Totens da SPTrans.
Quais terminais posso retirar meu Bilhete Único?
Após a conclusão do cadastro e aprovação da foto (tudo online), escolha opção para receber em casa, retirar diretamente em um dos postos de atendimento ou agendar a retirada nos terminais Lapa, Parque Dom Pedro II, Pinheiros, Bandeira, Santo Amaro, Capelinha, Princesa Isabel, São Miguel, A. E.
Qual é o site da SPTrans atendimento?
Os serviços disponíveis para agendamento são os mesmos disponibilizados desde o dia 15 de junho pela SPTrans por meio do site http://www.sptrans.com.br/atendimento. Além do Posto Central, os munícipes também podem agendar serviços para atendimento na Subprefeitura Itaquera.
Como reclamar de uma linha de ônibus?
Como reclamar
- Colete e anote informações. …
- Contate os responsáveis. …
- Registre a reclamação com o SAC. …
- Procure a ouvidoria e faça petições. …
- Encaminhe a reclamação para o Procon. …
- Denuncie ao MP ou à Defensoria. …
- Acione o JEC. …
- Exija transparência.
31 de jul. de 2019
Como faço para solicitar um novo Bilhete Único?
SOLICITAR. Para adquirir um Bilhete Único o interessado deve preencher o cadastro diretamente em nosso site e se dirigir a um posto de atendimento para emissão do seu cartão, que vem estampado com nome completo, CPF e número do bilhete. Só é permitido adquirir um cartão por usuário.
Como substituir o Bilhete Único?
O usuário do Bilhete Único que ainda tem dúvidas se deve fazer a substituição por um modelo com cadastro, pode consultar a situação do seu cartão de forma rápida pelo site da SPTrans (www.sptrans.com.br/consultabilhete) e verificar se o seu modelo é cadastrado, ou não, sem necessidade de se deslocar até um posto de …
Quem fiscaliza a SPTrans?
O DTP concede e emite as licenças de serviços de transportes nos diversos modais, faz a gestão do contrato firmado com a São Paulo Transporte S/A – SPTrans, fiscaliza o serviço dos condutores vinculados às Operadoras de Tecnologia de Transporte Credenciadas – OTTCs, regulamenta a comunicação visual relacionada aos …
Como fazer o reembolso do Bilhete Único?
O pedido de reembolso deve ser feito no site da SPTrans através do endereço https://scapub.sbe.sptrans.com.br/sa/acessoPublico/index.action e será feito pelo número do Bilhete Único.
Tem como reativar o Bilhete Único?
Estudantes podem solicitar a revalidação do Bilhete Único Escolar pela internet. Após a confirmação dos dados da matrícula, o boleto é gerado diretamente no site e o pagamento pode ser feito na rede bancária e lotéricas. Não é necessário imprimir o boleto, basta o número do código de barras para fazer o pagamento.
Qual Bilhete Único está valendo?
Os cartões de Bilhete Único sem cadastro deixarão de ser aceitos no transporte público da cidade de São Paulo nesta quarta-feira (1º). A medida vale para cartões que não possuem um CPF cadastrado. Com isso, a partir de hoje somente os cartões personalizados passarão a ser aceitos nas catracas de ônibus, trem e metrô.